Charte de qualité

Clients

Nous nous engageons à respecter les délais suivants à partir du moment où les principaux éléments du dossier sont en notre possession (fiches de paie – déclarations de revenus – extraits de comptes) :

  • Retour sur la faisabilité de votre projet et proposition d’un partenaire bancaire dans les 2 jours,
  • Rendez-vous client –  – partenaire bancaire dans les 5 jours ouvrés.

Partenaires

Nous nous engageons à tenir régulièrement informés nos partenaires
– agents immobiliers
– promoteurs / constructeurs
– notaires
des avancées du dossier par la transmission :

  • d’un bref compte-rendu du premier rendez-vous,
  • d’une attestation d’accord de prêt dès son obtention.

Rémunération

Notre rémunération n’intervient qu’à la fin de l’opération.

« Aucun versement, de quelque nature que ce soit, ne peut être exigé d’un particulier avant l’obtention d’un ou plusieurs prêts d’argent » (Loi Murcef)

Les honoraires de courtage éventuels ne peuvent être facturés qu’à partir du moment où l’emprunteur aura retourné les offres de prêt signées au partenaire bancaire.

En travaillant avec , les honoraires éventuels sont facturés au moment de la signature chez le notaire.

Conformément aux articles L530-1 et L530-2 du code des assurances, la société Conseils et Financements – Votremeilleurfinancement.com, SARL au capital de 7500 €, inscrite au RCS Arras 537 823 031, bénéficie d’une assurance responsabilité civile professionnelle et d’une garantie financière auprès de la Lloyd’s (police B1100752PNPI).